Quem se encontra há muitos anos no comércio automóvel adquiriu graças ao seu trabalho determinados conhecimentos sobre o funcionamento do negócio que são valiosissimos. Conhecimentos sobre os gostos dos clientes, sobre as variaçoes da procura, sobre o tempo de vida dos carros, as necessidades de reparação. O cliente está interessado em parte desse conhecimento, pelo que ou estuda o mercado em questão, ou se filia numa organização de consumidores ou paga o preço desse conhecimento comprando produtos que lhe ficam mais caros. Em nenhuma situação o detentor do conhecimento estará disposto a revelá-lo de borla. E isto é um facto que nenhuma ideologia política mudará.
| Quem se encontra há muitos anos no comércio de produtos bancários adquiriu graças ao seu trabalho determinados conhecimentos sobre o funcionamento do negócio que são valiosissimos. Conhecimentos sobre os gostos dos clientes, sobre as variaçoes da procura, sobre o tempo de vida dos empréstimos e sobre os produtos complementares ao crédito à habitação. O cliente está interessado em parte desse conhecimento, pelo que ou estuda o mercado em questão, ou se filia numa organização de consumidores ou paga o preço desse conhecimento comprando produtos que lhe ficam mais caros. Em nenhuma situação o detentor do conhecimento estará disposto a revelá-lo de borla. E isto é um facto que nenhuma ideologia política mudará. |
